การจัดการคูปองส่วนลด

ระบบคูปองส่วนลด (Coupons) เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังมากสำหรับร้าน ติ๊ก อะไหล่เดิม ใช้สำหรับจัดโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายในช่วงเทศกาล หรือใช้เพื่อมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าประจำ

1. วิธีสร้างคูปองส่วนลดใหม่

คุณสามารถสร้างรหัสคูปองเพื่อให้ลูกค้านำไปกรอกในหน้าชำระเงินได้ตามขั้นตอนนี้:

2. การตั้งค่าเงื่อนไขส่วนลด (Coupon Data)

นี่คือส่วนที่สำคัญที่สุด คุณต้องกำหนดว่าคูปองนี้จะลดราคาอย่างไร โดยจะมีแท็บการตั้งค่า 3 แท็บหลัก ดังนี้:

แท็บ “ทั่วไป” (General)

กำหนดรูปแบบของคูปอง:

• ประเภทส่วนลด (Discount type):
  • ส่วนลดร้อยละ (Percentage discount): ลดเป็นเปอร์เซ็นต์ (เช่น ลด 10%)
  • ส่วนลดคงที่ในตะกร้า (Fixed cart discount): ลดเป็นจำนวนเงินตายตัวรวมทั้งบิล (เช่น ลด 100 บาท)
  • ส่วนลดคงที่สำหรับสินค้า (Fixed product discount): ลดเป็นจำนวนเงินตายตัวเฉพาะสินค้าบางชิ้น
• มูลค่าคูปอง (Coupon amount): ใส่ตัวเลขจำนวนที่ต้องการลด (เช่น 100 หรือ 10)
• อนุญาตให้จัดส่งฟรี (Allow free shipping): ติ๊กถูกถ้าคูปองนี้เป็นคูปองส่งฟรี
• วันหมดอายุของคูปอง (Coupon expiry date): ตั้งวันที่คูปองจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

แท็บ “ข้อจำกัดการใช้งาน” (Usage Restriction)

กำหนดเงื่อนไขว่าใครมีสิทธิ์ใช้คูปองได้บ้าง เพื่อป้องกันการขาดทุน:

• ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ (Minimum spend): ต้องซื้อครบกี่บาทถึงจะใช้คูปองได้ (เช่น 500 บาท)
• จำกัดเฉพาะการใช้คูปองแบบเดี่ยว (Individual use only): ติ๊กถูกเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้านำคูปองนี้ไปใช้ร่วมกับคูปองอื่น (แนะนำให้ติ๊กเสมอ)
• ไม่รวมสินค้าที่จัดรายการ (Exclude sale items): ติ๊กถูกเพื่อป้องกันลูกค้าเอาคูปองไปใช้กับสินค้าที่ลดราคาอยู่แล้ว (ลดซ้ำซ้อน)
• สินค้า (Products) / สินค้าที่ไม่รวม (Exclude products): เจาะจงว่าคูปองนี้ใช้ได้/ไม่ได้กับสินค้าตัวไหน
• หมวดหมู่ (Categories): เจาะจงหมวดหมู่ที่เข้าร่วมโปรโมชั่น

แท็บ “จำกัดการใช้งาน” (Usage Limits)

ป้องกันคนกดรับสิทธิ์เกินโควต้า:

• จำกัดจำนวนครั้งการใช้งานคูปอง (Usage limit per coupon): โควต้ารวมทั้งหมดกี่สิทธิ์ (เช่น แจกแค่ 100 โค้ด)
• จำกัดการใช้งานคูปองต่อผู้ใช้ (Usage limit per user): 1 คน (1 บัญชีผู้ใช้) สามารถใช้คูปองนี้ได้กี่ครั้ง (ปกติควรตั้งเป็น 1 ครั้ง)

3. กดเผยแพร่คูปอง

เมื่อตั้งค่าเงื่อนไขครบถ้วนทุกแท็บแล้ว:

1. เลื่อนขึ้นไปด้านบนขวา ที่กล่อง เผยแพร่ (Publish)
2. คลิกปุ่มสีน้ำเงิน “เผยแพร่” (Publish)
3. นำรหัสคูปองที่คุณตั้งไว้ ไปแชร์ลงเพจ Facebook หรือ Line OA ของร้านได้เลย!