การจัดการทีมงาน (User Management)

เมื่อร้าน ติ๊ก อะไหล่เดิม เติบโตขึ้น และมีพนักงานหลายคนเข้ามาช่วยดูแลระบบ (เช่น พนักงานแพ็คของ พนักงานแอดมินตอบแชท) การสร้างบัญชีผู้ใช้แยกกันสำหรับแต่ละคน เป็นสิ่งที่สำคัญมากเพื่อความปลอดภัย และเพื่อให้รู้ว่าใครเป็นคนทำอะไรในระบบครับ

1. การทำความเข้าใจ “สิทธิ์ (Roles)”

ก่อนที่จะสร้างบัญชีให้ทีมงาน คุณต้องเข้าใจระดับสิทธิ์การเข้าถึงระบบเสียก่อน เพื่อไม่ให้พนักงานเข้าไปลบข้อมูลสำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจ:

• 👑 ผู้ดูแลระบบ (Administrator): สิทธิ์สูงสุด ทำได้ทุกอย่างในระบบรวมถึงการลบเว็บ เหมาะสำหรับเจ้าของร้าน หรือหัวหน้าไอทีเท่านั้น
• 🛍️ ผู้จัดการร้าน (Shop Manager): สิทธิ์รองลงมา เหมาะสำหรับหัวหน้าทีมขาย สามารถจัดการออเดอร์ ดูสถิติ เพิ่มสินค้า และตั้งค่าคูปองได้ครบถ้วน
• 📝 ผู้ควบคุม (Editor): สามารถเขียนบทความ เพิ่มหน้าเว็บ และแก้ไขบทความของคนอื่นได้ (แต่จะตั้งค่าร้านค้าไม่ได้)
• ✍️ ผู้เขียน (Author): เขียนและแก้ไขบทความได้เฉพาะของตัวเองเท่านั้น
• 🛒 ลูกค้า (Customer): สิทธิ์สำหรับลูกค้าที่มาซื้อของหน้าเว็บ (จะเข้าหลังบ้านไม่ได้)

2. วิธีเพิ่มพนักงานใหม่

3. วิธีลบบัญชีพนักงาน (เมื่อลาออก)

เมื่อมีพนักงานลาออก สิ่งแรกที่ต้องทำคือการลบบัญชีออกจากระบบทันที เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลร้าน:

1. ไปที่เมนู ผู้ใช้ (Users) > ผู้ใช้ทั้งหมด (All Users)
2. เลื่อนหาชื่อพนักงานที่ลาออก นำเมาส์ไปชี้ที่ชื่อนั้น
3. คลิกคำว่า “ลบ” (Delete) ตัวสีแดง
4. ⚠️ ขั้นตอนสำคัญ: ระบบจะถามว่าจะทำอย่างไรกับเนื้อหา (เช่น บทความ หรือสินค้า) ที่พนักงานคนนี้เคยสร้างไว้
   • แนะนำให้เลือก “โอนสิ่งต่างๆ ทั้งหมดไปยัง” (Attribute all content to:)
   • แล้วเลือกชื่อ บัญชีของคุณ (ผู้ดูแลระบบหลัก) จากเมนูแบบเลื่อนลง
   • เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลหรือบทความที่พนักงานคนนั้นเคยเขียนหายไปพร้อมกับบัญชี
5. กดยืนยันการลบ